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Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com o máximo rigor e transparência

Esta Política de Privacidade está em vigor desde 15 de janeiro de 2025 e foi atualizada em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.

1. Identificação da Entidade Responsável

A jorathenquival, com sede na R. de Anadia 32, 3810-164 Aveiro, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Como plataforma especializada em planeamento de investimentos para eventos, comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados com total transparência.

Pode contactar-nos através do telefone +351219162475 ou pelo email info@jorathenquival.com para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais. O nosso compromisso com a privacidade reflete-se em cada aspeto da nossa operação.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços. Esta recolha é sempre realizada de forma transparente e com o seu conhecimento explícito.

Dados de Identificação e Contacto

  • Nome completo e dados de identificação civil
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada postal completa para correspondência
  • Data de nascimento e nacionalidade quando aplicável

Dados Financeiros e de Planeamento

  • Informações sobre objetivos de investimento e perfil de risco
  • Dados sobre situação financeira atual (quando fornecidos voluntariamente)
  • Histórico de transações e movimentos na plataforma
  • Preferências de planeamento e tipos de eventos de interesse

Dados Técnicos de Navegação

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Informações do dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de permanência no site
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas. Cada utilização dos seus dados tem uma base legal clara e é limitada ao necessário para cumprir os objetivos definidos.

Prestação de Serviços de Planeamento

Utilizamos os seus dados para fornecer serviços personalizados de planeamento de investimentos para eventos, incluindo análise de perfil, recomendações adaptadas e acompanhamento do progresso dos seus objetivos financeiros.

  • Criação e gestão da sua conta pessoal na plataforma
  • Desenvolvimento de estratégias de investimento personalizadas
  • Comunicação sobre atualizações de serviços e oportunidades relevantes
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Melhoria contínua dos nossos serviços através de análise de utilização
  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança da plataforma

4. Base Legal do Tratamento

Cada tratamento de dados pessoais na jorathenquival baseia-se numa base legal específica, conforme estabelecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. A transparência sobre estas bases legais é fundamental para o exercício dos seus direitos.

Execução de Contrato

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços de planeamento financeiro que celebrou connosco, incluindo todas as atividades diretamente relacionadas com esta prestação.

Consentimento Explícito

Para determinadas finalidades, como o envio de comunicações promocionais ou a utilização de dados para fins de marketing direto, solicitamos o seu consentimento explícito, que pode ser retirado a qualquer momento.

Interesses Legítimos

Baseamo-nos nos nossos interesses legítimos para melhorar os serviços, garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes, sempre respeitando os seus direitos fundamentais à privacidade.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A jorathenquival partilha os seus dados pessoais apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando legalmente obrigatório. Esta partilha é sempre realizada com as devidas salvaguardas de proteção.

  • Prestadores de serviços tecnológicos que suportam a nossa plataforma
  • Consultores financeiros externos quando necessário para recomendações especializadas
  • Autoridades regulamentares e fiscais conforme exigido por lei
  • Parceiros de análise de dados para melhoria de serviços (dados anonimizados)
  • Empresas de segurança cibernética para proteção da plataforma

Salvaguardas de Proteção

Todos os terceiros que acedem aos seus dados são obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente, através de acordos contratuais específicos e auditorias regulares de conformidade.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, garantimos que as transferências de dados são realizadas com as adequadas garantias de proteção.

Utilizamos apenas prestadores certificados sob o Quadro de Adequação da Comissão Europeia ou implementamos Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão. A segurança dos seus dados durante estas transferências é uma prioridade absoluta.

7. Período de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis e os seus direitos como titular dos dados.

Dados de Conta Ativa

Enquanto mantiver uma conta ativa connosco, conservamos os seus dados pessoais para garantir a continuidade e qualidade do serviço prestado.

Após Encerramento da Conta

Após o encerramento da conta, conservamos determinados dados por um período de 7 anos para cumprimento de obrigações legais, contabilísticas e fiscais, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Dados de Marketing

Os dados utilizados para fins de marketing são conservados até à retirada do consentimento ou por um período máximo de 3 anos após a última interação documentada.

8. Os Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular dos dados pessoais, dispõe de diversos direitos que pode exercer a qualquer momento. Comprometemo-nos a responder aos seus pedidos no prazo máximo de um mês.

  • Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que tratamos sobre si
  • Direito de Retificação: Pode corrigir dados inexatos ou completar dados incompletos
  • Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
  • Direito de Limitação: Pode restringir o tratamento dos seus dados em situações específicas
  • Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável
  • Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@jorathenquival.com ou por carta dirigida à nossa sede. Pedimos que identifique claramente o direito que pretende exercer e forneça informações suficientes para verificarmos a sua identidade.

9. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições acidentais.

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança avançados
  • Controlo de acessos baseado em funções com autenticação multifator
  • Monitorização contínua de sistemas para deteção de atividades suspeitas
  • Backups regulares e testados para garantir a integridade dos dados
  • Formação regular da equipa em práticas de segurança e proteção de dados
  • Auditorias de segurança periódicas realizadas por entidades especializadas

10. Utilização de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do website, cookies de desempenho para análise de utilização e cookies de funcionalidade para personalização da experiência. Todos os cookies de marketing requerem o seu consentimento explícito.

11. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através dos nossos canais habituais de comunicação.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais atualizada estará sempre disponível no nosso website.

12. Reclamações e Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa para a proteção de dados.

No entanto, encorajamos que nos contacte primeiro diretamente para tentarmos resolver qualquer preocupação que possa ter sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Contactos para Questões de Privacidade

jorathenquival - Planeamento de Investimentos

R. de Anadia 32, 3810-164 Aveiro, Portugal

Telefone: +351219162475

Email: info@jorathenquival.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h